是文化影響行為，還是行為影響文化

　　1996年11月臨沂英伯有限公司經過股份合作制初步改造而成立，成為英伯公司發展史上真正的、全新的起點。自此，英伯的企業文化，濃縮于英伯人奮發進取、求真務實的工作方式中，滲透、溶解、植根于企業經營、管理、生產的每一個環節中。從這一年英伯公司就率先在建筑施工企業導入了企業形象識別系統（CIS），2003年對企業形象識別系統進行了全面改版升級，形成了一套具有企業自身特色的CIS系統；2004年，英伯公司隆重召開企業文化建設會議，明確提出要用“企業文化引領企業成長”，并推出了《英伯公司企業文化建設綱要》；2008年1月，英伯公司又對英伯文化的核心、英伯文化的特質、英伯文化的表現等作了系統的總結提煉后推出了《企業文化手冊》……這一切，都說明英伯公司對企業文化建設的持之以恒與不懈努力。
　　在企業文化建設過程中，有一個話題是被很多人誤解的，那就是：是文化影響行為，還是行為影響文化。有很多人看到后會不假思索的說：還用問嗎，當然是文化（此處特指企業文化）影響行為了！我們搞企業文化建設（管理）的目的不就是要通過明確告訴員工“企業倡導什么，反對什么”，使廣大員工認同企業的優秀價值理念并影響員工的思維和行為習慣么，不然的話，我們還搞什么企業文化建設（管理）呀！
　　這一觀點相信不少從事企業文化工作的人都會比較認可。因為企業在向員工宣貫企業文化理念的時候也一直強調——有什么樣的人生觀、價值觀，就會有什么樣的行為和結果......
　　但是，我們在強調“理念決定心態，心態決定行為”的時候，往往忽視了后面還有一句——“行為決定習慣”！什么是習慣？對個體來講是習慣，對群體來講，“習慣”不就是一種文化嗎？我們再回顧一下“企業文化”的基本概念——企業文化實際上就是企業價值觀在員工群體思維和行為上的體現，最終表現出來的是員工群體的思維和行為習慣！當一個企業所倡導的企業文化理念還沒有變成多數員工的思維與行為習慣時，我們說，這個企業所倡導的企業文化還在建設之中；只有當企業文化理念在多數員工的思維與行為習慣中得到體現，我們才能說，這個企業倡導的企業文化已經真正形成了！如此看來，我們是否可以得出這樣的結論——在企業文化建設實踐中，其實“行為”也是會影響甚至“決定”文化的！
　　行為心理學認為，一種行為重復21天就會變成習慣性動作，90天的重復會形成穩定的習慣。了解這一點對從事企業文化建設（管理）的人來說非常重要！它告訴我們，要想在企業內更好地推廣優秀的企業文化，形成良好的文化氛圍，我們需要更多地研究、了解員工的行為心理，通過員工的行為去改變其原有的價值理念和習慣！我們平常往往將精力更多的放在對員工的理念宣貫上，以使員工理解并認同這些價值理念——當然這也很重要，因為一旦員工真正理解并認同了企業的價值理念，其執行起來就會更自覺。但我們又常常會發現，這種做法往往很難達到理想的效果！究其根本原因，在于企業忽視了對員工行為心理的研究！
　　這使我想到了軍隊。我們都知道，軍隊的戰斗力和執行力是軍隊文化的一大特色。但是請注意：盡管對于軍隊大家庭而言，軍隊文化已經客觀存在，但對于一個新兵連來說，一開始是根本談不上什么軍隊文化的，因為新兵們根本還沒養成軍人的習慣呢！那么，新兵們是如何在較短的時間內將軍隊的價值理念（如“一切行動聽指揮”）轉化為自己的思維和行為習慣呢？靠的是鐵的紀律和嚴格的訓練！
　　企業不也是一樣的道理嗎？所以，如何完善并嚴格執行企業的規章制度尤其是激勵考核制度，引導、幫助員工養成良好的思維與行為習慣，應該成為企業文化建設（管理）的重中之重！
　　多年來，英伯人不斷探索，依據現代企業精神和英伯公司的實際，確立了“誠信、務實、創新、領先”的核心理念，提出了“真心締造美好家園”的企業使命和“品牌英伯”的企業目標，凝練成人本觀、用人觀、危機觀等十多項價值觀，逐步建立起企業的價值觀體系，為英伯公司的存在價值和英伯人多年的執著追求找到了準確的注解。我們相信通過每一個英伯人的不懈努力，英伯的企業文化就不僅僅是凝練的語言，而是中在每一位英伯人心中的一顆種子，會生根發芽，會長成參天大樹，會碩果累累！